Нельзя убрать блокировку экрана

pochemu-nelzya-ubrat-blokirovku-ekrana

Раздел: Экран блокировки Дата: 09.11.2020   Автор: Александр МойсеенкоКомментариев: 0 

Последнее обновление: 09/11/2020

При попытке отключить блокировку экрана возникает ошибка? В статье вы найдете наиболее распространенные причины такой ошибки и способы устранения неисправности.

Почему возникает ошибка при отключении блокировки экрана

Обычно отключить блокировку экрана невозможно из активных настроек безопасности. Наиболее вероятные причины возникновения в следующем:

  • Работают приложения с правами администратора.
  • Наличие сертификатов учетных данных.
  • Используется VPN.
  • Включено шифрование данных.
  • Активна блокировка при помощи аксессуаров.
  • Вирус или системная ошибка.

Решение 1: отключить приложения с правами администратора

К приложениям с правами администратора относятся системные приложения, антивирусы и альтернативные блокировщики экрана. Пока программы активны, в целях безопасности отключить блокировку невозможно.

Инструкция

Откройте системные настройки телефона или планшета.

Настройки смартфона.

Далее найдите и откройте раздел «Безопасность».

Раздел безопасности.

В новом окне откройте пункт «Администраторы».

Пункт администраторы.

Отключайте по одному присутствующие в списке приложения, что бы выявить какая программа препятствует отключению блокировки экрана.

Программы с административным доступом.

Вернитесь в предыдущее меню и повторите попытку отключить блокировку экрана.

Решение 2: удалить сертификаты личных данных

Некоторые приложения, чаще корпоративные, работают при наличии дополнительного сертификата безопасности. Сертификат представляет собой файл, подтверждающий разрешение на доступ к определенным данным или функциям приложения. А в целях безопасности блокировку экрана невозможно отключить пока на устройстве присутствует соответствующий сертификат. Поэтому очистка сертификата позволяет решить проблемы в большинстве случаев.

Инструкция

Откройте системные настройки мобильного устройства.

настройки смартфона.

Перейдите в раздел «Безопасность».

Раздел безопасность.

Найдите и нажмите на пункт «Очистить учетные данные». Действие приведет к удалению всех установленных ранее сертификатов.

Очистить учетные данные.

Во всплывающем окне подтвердите действие.

Подтверждение удаления.

Повторите попытку отключить блокировку экрана.

Решение 3: отключите работу VPN

Подключение через VPN обеспечивает повышенную защиту при доступе к сети в сравнении с обычным соединением. Кроме того наличие активного соединения может препятствовать отключению блокировки экрана. Поэтому требуется предварительно отключить или удалить VPN соединение, если такое имеется.

Инструкция

Откройте системные настройки мобильного устройства.

Настройки смартфона.

Нажмите на раздел «Ещё» или «Дополнительно».

Раздел скрытых настроек.

В следующем меню выберите пункт «VPN».

Пункт VPN.

Откройте VPN сервис и убедитесь, что соединение не активно.

Если отключение сервиса не решило проблему — удалите VPN сервисы.

Поочередно нажимайте на кнопку в виде шестерни напротив добавленных VPN сервисов.

VPN сервисы.

В новом окне нажмите на пункт «Удалить VPN».

Удалить VPN сервис.

Во всплывающем окне подтвердите удаление.

Подтверждение удалить VPN сервис.

Повторите попытку отключить блокировку экрана.

Решение 4: отключите шифрование данных

Функция шифрования позволяет защитить информацию на устройстве. Поэтому с целью предотвращения взлома невозможно отключить блокировку, пока действует шифрование данных.

Инструкция

Откройте системные настройки телефона или планшета.

Перейдите в раздел «Безопасность».

Откройте пункт «Шифрование» и отключите функцию, если опция активна.

Так же может понадобиться расшифровка карты памяти, если внешний накопитель склеен с внутренним носителем при помощи Adoptable Storage.

Инструкция

Сделайте резервную копию всех данных на мобильном устройстве, включая карту памяти.

Перейдите в настройки.

Далее откройте раздел «Накопитель».

Выберите внешнюю память, что используется в качестве внутреннего накопителя. Отформатируйте карту, для удаления раздела.

Способ 5: отключить блокировку на аксессуарах

Некоторые аксессуары – фитнес браслеты и умные часы включают функцию безопасной разблокировки. Поэтому предварительно требуется отключить блокировку на аксессуаре или приложении, установленном на мобильном устройстве.

Способ 6: форматирование памяти

Если предыдущие методы не помогли решить проблему, стоит проверить мобильное устройство на вирусы. Необходимо установить антивирусное приложение и просканировать память.  

Нельзя убрать блокировку экрана

Ещё стоит запустить смартфон или планшет в безопасном режиме. В таком режиме запускаются только необходимые программы, что позволяет корректно настроить различные функции и режимы.

В крайней мере придется произвести сброс до заводских настроек. После сброса аппарат вернется к первоначальному состоянию, что позволит легко отключить блокировку. При этом сброс настроек приведет к удалению всех данных на устройстве. Поэтому важно подготовить устройство к сбросу и сохранить важные данные.

Вывод

В статье описаны наиболее вероятные причины и способы решения, если нельзя убрать блокировку экрана. Обычно этому препятствует приложение с правами администратора или установленный сертификат. В редких случаях необходимо предварительно отключить шифрование данных. А в особо редких случаях сделать сброс до заводских установок.

Какие у вас имеются вопросы? Оставляйте сообщения в комментариях внизу статьи.

Автор статьи
Александр Моисеенко
Александр Моисеенко
Автор статей, обзоров и видео на YouTube канале Androfon.ru.
Задать вопрос
Все вопросы по теме задавайте в комментариях, буду рад помочь )
{"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}

>