Поломка компьютера не редкое явление, с чем сталкиваются опытные пользователи и новички. И если у опытных владельцев имеется план действий по выявлению и исправлению неполадок, то малоопытные пользователи отправляются в ближайший сервисный центр, где часто встречаются мастера с низкой квалификацией. Результаты такого ремонта начинаются с увеличения масштабов поломок и заканчиваются возвратом проблем через определенное время. Разумеется, могут возникнуть сложные ситуации, когда без помощи профессионалов не обойтись. При этом как показывает практика, такие проблемы возникают редко и не требуют специальных навыков для исправления поломки. Из статьи вы узнаете, как продиагностировать компьютер, выявить и устранить неисправность дома.
Порядок действий
Если компьютер перестал включаться, схема действий для выявления и устранения неполадок следующая:
- Осмотр.
- Анализ.
- Диагностика.
Первым делом осмотрите компьютер, убедитесь, что кабель питания подключен к сети, а соединение с блоком питания прочное и надежное. Проверьте работоспособность розетки и/или сетевого фильтра, а ещё кнопку включения/отключения на блоке питания. По возможности подключите другой кабель питания, что используется для подключения мониторов и принтеров. Если дома имеются домашние животные, проверьте целостность проводов.
Если видимых повреждений нет, выясните, что происходило с компьютером с момента последней работы: перестановка, пролитый стакан жидкости, чистка пыли внутри корпуса, уборка и т.д. Если компьютер выключился во время работы, важно знать была ли нагрузка, например в играх. Либо были перебои с электричеством или гроза. Такая информация поможет ускорить поиск неисправности. Например, выявить не подключенный или плохо подсоединенный кабель питания к материнской плате.
В случае, когда никакие изменения с компьютером не производились, а поломка произошла внезапно, необходимо снять крышку системного блока для диагностики внутренних компонентов.
Действие 1: осмотр внутренних компонентов
При осмотре уделите внимание компонентам с внешними признаками повреждения на материнской плате: вздутые конденсаторы, сгоревшие транзисторы и чипы на цепях питания. Присмотритесь к потемнению на текстолите с лицевой и обратной стороны, для чего системную плату придется извлечь из корпуса. Важно убедится в отсутствии прогаров, оплавившихся разъемах для подключения питания и прочих проводов. Так же следует попытаться учуять наличие или отсутствие запаха гари, характерного при плавлении или горения пластика.
Действие 2: реакция на включение
Соберите и подключите внутренние компоненты системного блока. Убедитесь, что все кабели и разъемы прочно соединены. После этого нажмите на кнопку включения и наблюдайте за реакцией ПК:
- Не включается.
- Вентиляторы раскручиваются и тут же останавливаются.
- Вентиляторы циклически раскручиваются и останавливаются.
- Вентиляторы крутятся, но компьютер не включается.
- Компьютер включается, но через некоторое время выключается или выпадает ошибка с синим экраном.
В случае, когда компьютер не реагирует на включение, виновата неисправная кнопка включения или блок питания. Что бы исключить поломку кнопки следует кратковременно, до 1 секунды, замкнуть соответствующие контакты на материнской плате при помощи отвертки. Во избежание поражения электрическим током действия лучше проводить в диэлектрических перчатках. Если кнопка исправна, тогда проблема заключается в блоке питания. Следует подключить исправный блок питания и проверить включение системы. Возможно, кто-то из друзей или знакомых располагает старым БП и готов одолжить на время. Если с другим блоком питания компьютер работает исправно – замените проблемный БП.
При включении вентиляторы начинают раскручиваться и тут же останавливаются, тогда проблема в неисправности материнской платы. На плате имеется короткое замыкание или вышел из строя определенный компонент, из-за чего в блоке питания срабатывает защита. Выяснить проблему в домашних условиях сложно. Поэтому лучше заменить системную плату, а старую сдать для диагностики в ремонтную мастерскую. Возможно, при замене определенных чипов получится возобновить работу системной платы.
Если вентиляторы циклически раскручиваются и отключаются, тогда имеется конфликт с периферийными устройствами, чаще оперативной памятью или видеокартой. В таком случае следует протереть контакты при помощи ластика или спиртом, что бы убрать окислы. А если оперативная память набрана из нескольких модулей, лучше запускать компьютер сначала с одним из модулей, потом с двумя и т.д. Конфликтные ситуации случаются часто, когда установлены 3 планки оперативной памяти, да ещё и разного объема.
Вентиляторы крутятся, но компьютер не включается, так же указывает на конфликт оборудования или отсутствие дополнительного питания на видеокарте. В таком случае ошибку следует искать в POST коде, что срабатывает при включении. По количеству и длительности звуковых сигналов легко выявить «проблемный» компонент. На некоторых системных платах, например MSI звуковая индикация отсутствует. В таком случае поможет карта с индикатором POST кодов, что устанавливается в PCI разъем системной платы. Найти PCI плату на местной или китайской торговой площадке не составит труда. Дополнительно замените батарейку на материнской плате.
Если компьютер запускается, но через время отключается или перезагружается, тогда проблема: в перегреве процессора, конфликте оборудования или блоке питания. Проблему перегрева легко выявить в программе Aida64. Бесплатная версия позволит проследить за температурой процессора. Убрать проблему перегрева поможет новая термопаста, а так же улучшенная система охлаждения, например башенного типа с тепловыми трубками. Перезагрузки обычно возникают из-за оперативной памяти с использованием 3х модулей и/или разгона памяти. Ещё частые перезагрузки возникают из-за «подгоревшей» материнской платы, что результат неисправного блока питания, подающего напряжение больше или меньше положенного. В таком случае следует проверить блок питания мультиметром и на предмет вздувшихся конденсаторов.
Меры предосторожности
Что бы предотвратить или избежать проблемы в будущем воспользуйтесь следующими рекомендациями:
Регулярно осматривайте и обслуживайте компьютер. По возможности проверяйте температуру внутренних компонентов и заблаговременно позаботьтесь об охлаждении. Убирайте пыль внутри корпуса не реже 2-3 месяцев эксплуатации. При обнаружении вздутых конденсаторов замените проблемный компонент – материнскую плату или блок питания. Обычно необходимость замены возникает через 3-4 года эксплуатации.
Не снижайте обороты вентиляторов в блоке питания. Некоторые блоки оборудованы вентиляторами на 80 мм с высокими оборотами или шумными 120-мм вертушками. Снижение оборотов при помощи резисторов или переходников часто приводят к перегреву элементной базы, вздутию конденсаторов и стают причиной выхода из строя других компонентов ПК. Поэтому лучше заменить шумные вентиляторы на вертушки производства Noctua, где отлично сочетается высокая эффективность работы и низкий шум.
Исключите использование системы жидкостного охлаждения. СЖО эффективнее отводит тепло с процессора или графического чипа видеокарты. При этом система нуждается в регулярном осмотре для проверки целостности. Поскольку прохудившийся шланг легко зальет жидкостью внутренние компоненты.
Пользуйтесь качественным блоком питания. При сборке компьютера лучше не экономьте на блоке питания. Поскольку качественный источник питания – гарантия длительной и бесперебойной работы системы. В блоках средней ценовой категории производители редко экономят на схемотехнике, а так же добавляют предохранители: короткого замыкания, перегрева, перепадов напряжения и т.д.
Используйте ИБП. Источники бесперебойного питания содержат защитные механизмы, аналогичные качественным блоком питания. В частности при наличии высоковольтных импульсов, короткого замыкания, перегрузки и наличия помех. При перепадах напряжения устройство выровняет просадку. А наличие батареи предотвратит резкое отключение питание, что предотвратит потерю данных и поломку отдельных компонентов, в частности SSD.
Не используйте агрессивный разгон железа. При наличии функции разгона избегайте максимальных значений, в частности при отсутствии радиаторов на цепях питания и хорошей продуваемости корпуса. Так же не обновляйте БИОС материнской платы с разогнанной оперативной памятью.
Вывод
Описанное в статье диагностирование неисправностей ПК поможет вам легко выявить неполадку компьютера без похода в ремонтную мастерскую. Для тестирования определенных компонентов придется обзавестись некоторыми инструментами и запасными частями. С другой стороны затраты легко окупятся при обслуживании собственного ПК, соседей или знакомых. При этом возникают случаи, когда похода в мастерскую избежать не получится. Тогда лучше отдать предпочтение мастерам с положительной репутацией.
Если же выявить неисправность компьютера не удалось, опишите проблему в комментариях, и мы подыщем оптимальное решение.