Как остановить призрачное касание на треснувшем экране?

Призрачное касание – распространенная проблема сенсорных экранов различных устройств. Проблема заключается в ложном реагировании сенсора экрана, возникающего по причине физического повреждения или другого дефекта. Из статьи вы подробнее узнаете что такое «призрачное касание», как проявляется данная проблема, а так же как остановить призрачное касание на треснувшем экране.

Что такое «призрачное касание»?

Призрачное касание — термин, используемый для описания явления, при котором экран смартфона или любого другого устройства с сенсорным управлением ведет себя нестабильно и реагирует на прикосновения без участия пользователем. Такая проблема происходит по разным причинам, включая аппаратные неполадки, программные сбои или воздействие внешних факторов.

Призрачное касание может существенно повлиять на общее удобство использования и функциональность смартфона. В частности может затруднить навигацию по меню, ухудшить ввод текста, совершение звонков или выполнение любых действий, требующих точного сенсорного ввода. Если у вас треснул экран, «призрачное касание» может еще больше усложнить работу телефона. Поскольку треснувшие участки могут регистрировать непреднамеренные прикосновения, что приведет к еще большему разочарованию во время использования телефона.

Как выявить наличие призрачного касания?

На наличие проблемы призрачного касания в телефоне может указывать одна или несколько следующих неполадок:

• Неотзывчивый или лагающий экран.
• Случайные прикосновения или жесты на экране.
• Самостоятельное пролистывание или ввод текста.
• Неожиданное открытие или закрытие приложений.
• Неточная реакция на прикосновения.
• Часть экрана не реагирует на прикосновения.
• Касание экрана в одном месте, а регистрация касания в другом месте.

Причины появления «призрачных касаний» на устройствах Android

Все причины призрачных касаний можно разделить на 3 категории:

• Внешнее воздействие.
• Программные сбои.
• Аппаратные неполадки.

Внешнее воздействие связано преимущественно с защитным покрытием, чехлом, различными аксессуарами и украшениями для телефона. Так же наличием грязи, мусора, пота или влаги, если экран телефона давно не очищался или телефон используется в чрезмерно загрязненной среде.

Программные сбои связаны с проблемами в работе системных или пользовательских программ. Ещё наличием вредоносных приложений, приложений с большим количеством рекламы или вирусами. Обычно программные сбои не приводят к появлению призрачных касаний, а только создают ложные признаки наличия такого эффекта.

Аппаратные неполадки связаны с физической поломкой или неисправностью определенного компонента внутри телефона. Проблема может касаться экрана, аккумулятора, контроллера питания, зарядного устройства и т.д. Проблемы аппаратного характера наиболее сложно устранить, поскольку не всегда можно правильно определить причину. В некоторых случаях определить неисправность может только диагностика всего телефона в сервисном центре. Поскольку у большинства пользователей нет достаточного количества оборудования, схем и документаций для проверки телефона. Так же стоит отметить, что в сервисном центре не всегда удается найти неисправность в телефоне. Иногда в сервисном центре предпочитают заменить весь проблемный модуль, что целесообразнее попытки найти неисправную микросхему или другой SMD компонент. 

Внешние неполадки, приводящие к появлению «призрачных» касаний

Проблемы с защитным экраном

Одной из основных причин появления «призрачных» касаний на устройствах Android является проблема с защитным экраном. Обычно этой проблеме способствуют:

• Некорректная или неправильная установка защитного покрытия.
• Наличие производственного дефекта защитного покрытия.
• Недостаточная фиксация защитного покрытия на экране телефона.
• Под защитное покрытие попала пыль, грязь или влага.
• Наличие воздушных пузырей под защитным покрытием.
• Защитное покрытие повреждено или треснуло.

При наличии одной или нескольких причин проблема часто решается удалением защитного покрытия и установкой новой ПЭТ пленки или закаленного стекла.

Грязь, мусор или влага на экране

Сильное загрязнение экрана так же может вызывать призрачное касание. Такая проблема встречается на устройствах с установленным защитным покрытием и без защитного покрытия. Когда телефон используется в чехле, иногда мусор скапливается по окружности экрана и может ухудшать работоспособность телефона.

Некоторые пользователи предпочитают использовать различные украшения и наклейки. Размещение наклеек или других украшений на экране телефона может приводить к призрачным касаниям, даже если наклейка установлена за приделами рабочей области экрана.

В качестве решения рекомендуется достать телефон из чехла и тщательно очистить экран. Так же убрать все украшения и наклейки с экрана и корпуса телефона.

Проблемный чехол для телефона

Некоторые некачественные и ударопрочные чехлы могут оказывать сильное давление на экран телефона или защитное покрытие. Например, когда чехол не предназначен для телефона с установленным закаленным стеклом или ПЭТ пленкой. В результате создается избыточное давление на экран, приводящее к появлению призрачных касаний. Проблема с избыточным давлением на экран может наблюдаться в самодельных чехлах или в переделанном для другой модели чехле.

Синтетические чехлы в виде сумочек или оформление из синтетики может приводить к появлению статического электричества. Трение телефона в кармане синтетической одежды или сумки так же может приводить к накоплению статического электричества с высоким напряжением. Ток статического электричества маленький и не представляет опасности для человека. При этом для телефона статическое электричество может привести к повреждению контроллера питания, микропроцессоров и других SMD компонентов внутри телефона.

Ещё вызывать аномалии и призрачные касания может магнит. К примеру, если магнит расположен на чехле или корпусе телефона. Так же проблема может встречаться в магнитных чехлах из закаленного стекла с расположенными по всей окружности магнитами.

Эффективным решением призрачного касания в данном случае будет замена чехла, устранение синтетики и магнитов. 

Программные сбои, приводящие к появлению «призрачных» касаний

Программные сбои или ошибки в операционной системе устройства Android также могут вызывать проблемы с «призрачным» касанием. Чаще проблему вызывает сбой после крупного обновления версии Android или iOS. Так же вирусы, вредоносные или нежелательные приложения. Реже сбои могут быть вызваны устаревшим программным обеспечением, несовместимыми приложениями или противоречивыми настройками системы.

Решить проблему призрачных прикосновений, вызванных программными сбоями, часто помогает:

• Сброс настроек до заводского состояния.
• Обновление программного обеспечения устройства.
• Обновление или полная переустановка устаревших приложений.
• Удаление нежелательных приложений с агрессивной рекламой.
• Выявление и удаление вирусов при помощи антивирусных приложений.

В некоторых случаях определенные приложения, работающие в фоновом режиме, могут нарушать работу телефона, создавая ложные признаки наличия призрачного касания. Это может произойти, если приложение имеет ошибку или не оптимизировано для конкретного устройства. Закрытие или удаление этих проблемных приложений может помочь решить проблему «призрачного» касания.

Аппаратные неполадки, приводящие к появлению «призрачных» касаний

К призрачным касаниям, вызванным аппаратными неполадками, приводят различные механические поломки и повреждения в телефоне. В большинстве случаев неполадки возникают по причине неисправности экрана. Вот список наиболее распространенных неисправностей:

• Внешнее или внутреннее повреждение экрана – трещина или скол.
• Наличие влаги между экраном и сенсорной поверхностью.
• Повреждение шлейфа экрана.
• Неправильное питание экрана – перепады напряжения или тока.
• Короткое замыкание.
• Производственный или другой дефект экранного модуля.
• Использование поддельного экрана.
• К вышеперечисленным неисправностям обычно приводит:
• Удары и падения телефона на землю.
• Сильная вибрация.
• Контакт с водой.
• Статическое электричество из-за синтетической одежды.
• Перегрев телефона.
• Использование поврежденного или некачественного зарядного устройства.
• Использование изношенного или не качественного аккумулятора.
• Зарядка телефона с использованием поврежденного или некачественного USB кабеля.
• Аккумулятор вздулся и давит на экран.
• Поврежден или неисправен контроллер питания.
• Повреждения других микросхем, отвечающих за работу питания экрана.
• Наличие мусор или незакрепленных SMD компонентов.
• Некачественный ремонт или сборка телефона после ремонта.
• Использование поддельных или некачественных компонентов во время ремонта телефона.

Основная причина неисправности и количество неисправностей в каждом случае отличается. Поэтому полная замена экрана, как возможно основного источника неисправностей не всегда устраняет проблемы призрачного касания. Если неисправности экрана вторичные и основная причина неполадок скрыта в телефоне, тогда замена экрана не поможет решить проблему призрачного касания. Даже если после замены экрана проблема призрачного касания исчезнет, при наличии скрытых неисправностей через время проблема может вернуться назад. Поэтому всегда важно определить первоисточник неполадки.

Способы устранения «призрачных» касаний

Для эффективного устранения проблемы призрачного касания важно правильно диагностировать причину. Поэтому важно вспомнить с какого момента появились проблема. Если проблемы появились после замены защитного покрытия или чехла, тогда одной из причин может быть проблема используемого аксессуара. Если же проблемы появились после падения телефона на землю, ремонта или замены экрана, тогда проблема может быть вызвана аппаратной неисправностью.

Ниже представлены наиболее эффективные методы устранения проблем призрачного касания.

Устранение внешнего воздействия

Данные методы подойдут большинству пользователей с неповрежденным экраном телефона.

Снимите или замените защитное покрытие. Рекомендуется, если защитное покрытие повреждено или под защитным покрытием скопилась пыль и грязь. Узнайте больше из статьи Как снять защитное стекло с телефона?

Выполните тщательную очистку экрана. Используйте спиртовые салфетки или средство для очистки экрана телефона. Узнайте подробнее Как чистить закалённое стекло?

Если вы используете чехол или различные украшения, тогда снимите чехол и все украшения с телефона. Произведите тщательную очистку экрана и корпуса. Уберите остатки липкого клея, грязи и другого мусора. Узнайте подробнее, как снять чехол с телефона из статьи Простой способ снять чехол с телефона.

Возможно, защитное покрытие нуждается в переустановке. Перед повторной установкой ранее использованного защитного покрытия требуется тщательно очистить экран и липкую сторону защитного покрытия. Узнайте подробнее Как очистить липкую сторону экранного протектора?

Устранение проблем треснутого экрана

Данные методы подойдут пользователям с трещинами и сколами на экране.

Если призрачные касания вызваны сколами или трещинами, тогда установите закаленное стекло для фиксации поврежденных участков экрана. В некоторых случаях закаленное стекло поможет выровнять поврежденные участки и предотвратить случайное нажатие в области поврежденного экрана. Подробнее как установить закаленное стекло на треснутый экран смотрите в статье Как приклеить защитное стекло на разбитый экран?

Незначительные сколы и трещины на экране можно восстановить при помощи УФ клея или средства для ремонта автомобильного стекла. УФ клей заполняет трещины и восстанавливает структурную целостность экрана. При этом производить такой ремонт рекомендуется только опытным пользователям или специалистам сервисного центра. Поскольку неосторожные действия могут стать причиной окончательной поломки экрана.

Замените поврежденный экран телефона. Замена экрана рекомендуется, если проблема призрачного касания появилась после физического повреждения экрана. Замена экрана так же необходима, если экран невозможно отремонтировать.

Устранение программных сбоев

Перечисленные методы помогут устранить эффект призрачного касания вызванный по причине программных неполадок.

Проверьте и обновите вашу версию ОС. В новом обновлении производитель могу устранить различные программные неполадки, приводящие к эффекту призрачного касания. Узнайте больше из статьи Как обновить Android на телефоне и планшете?

Обновите приложение, если проблема призрачного касания вызвана определенным приложением. Если обновление не решило проблему, тогда полностью переустановите приложение. Перед повторной установкой приложения рекомендуется очистить кэш и другие не нужные файлы.

Иногда проблема призрачного касания вызвана нежелательными приложениями с агрессивной рекламой или вирусами. Поэтому рекомендуется так же проверить систему антивирусными приложениями. Какой антивирус лучше использовать смотрите в статье Какой антивирус на андроид лучше — ТОП-24.

Выполните сброс настроек до заводского состояния. Сброс настроек поможет устранить большинство программных сбоев, вызванных ошибками после обновлений приложений, наличия нежелательных или вредоносных приложений. Сброс настроек так же рекомендуется производить после крупных обновлений операционной системы. Поскольку после такого крупного обновления часто возникают программные конфликты из-за использования данных разных версий ОС. Перед сбросом настроек сделайте резервное копирование данных. Поскольку сброс настроек отформатирует всю память телефона. Узнайте больше, как сделать резервное копирование данных в Android 12 и 13 из статьи Как перенести личные данные на новый телефон в Android 12 и 13?

Устранение аппаратных неполадок

Данные методы помогут устранить призрачное касание, вызванное поломкам внутри телефона. Для диагностирования неисправности в большинстве случаев необходимо разбирать телефон. Так же требуется различное специализированное оборудование, к примеру, оборудование для измерения тока и напряжения или цифровой микроскоп для поиска трещин. Определенные виды работ невозможно произвести в домашних условиях. Поэтому в некоторых случаях лучше обратится за помощью к квалифицированному специалисту.

Замените экран при наличии видимых внешних или внутренних повреждений. К таким повреждениям могут относиться: трещины, сколы, деформации, повреждения шлейфа, короткое замыкание, использование поддельного экрана или скрытый не диагностируемый производственный дефект. Поскольку ремонт экрана при перечисленных  причинах невозможен из-за сложного исполнения экранного модуля.

Замените зарядное устройство и USB кабель, если проблема призрачных касаний возникает только во время зарядки телефона. Сильные пульсации, перепады тока и напряжения некачественных зарядных устройств могут привести к поломке всего телефона. Поэтому желательно использовать зарядное устройство и USB кабель, выпущенное производителем телефона. Или же использовать качественный аналог проверенных мировых брендов.

Проверьте состояние аккумулятора телефона. Если аккумулятор вздулся, тогда давление аккумулятора на экран телефона может вызывать деформацию экрана и вызвать призрачные касания. Кроме того пользоваться телефоном с вздутым экраном не рекомендуется. Поскольку телефон может взорваться или загореться из-за неисправного аккумулятора.

Визуально целый и без деформации аккумулятор так же может быть причиной призрачных касаний или нарушения работы телефона. Изношенный аккумулятор может отдавать недостаточно энергии, из-за чего телефон работает нестабильно, подвисает  или не реагирует на нажатия пользователя. Поэтому замена аккумулятора в таком случае может полностью решить все проблемы.

Ещё одна проблема, связанная с нестабильным питанием энергией телефона может быть вызвана из-за контроллера питания или контроллера заряда. Обе микросхемы распределяют энергию ко всем электрическим цепям телефона, включая экран. Повреждение контроллера питания может нарушить нормальную подачу энергии, из-за чего на экран будет поступать больше или меньше энергии, чем требуется. Поэтому поврежденный контроллер питания или контроллер заряда необходимо заменить. Поломку контроллера питания обычно вызывает: сильная вибрация, контакт с водой, сильный удар или падение телефона на землю, перегрев, использование некачественного зарядного устройства или кабеля.

Короткое замыкание и другие проблемы с питанием так же может вызывать поврежденный SMD компонент. Сильный удар или вибрация может нарушить пайку SMD компонента. В результате SMD компонент может свободно перемещаться внутри пустого пространства телефона. Иногда оторванный SMD конденсатор или резистор застревает между несколькими транзисторами и приводит к нарушению работоспособности телефона, включая призрачные касания. Поэтому оторванный SMD компонент необходимо припаять на место. Выявить оторванный SMD компонент часто очень легко, достаточно немного потрясти телефоном.

Использование поддельных или не качественных запчастей во время ремонта может стать причиной нестабильной работы телефона и появления призрачных касаний на экране. В таком случае поможет только полная замена компонентов и использование оригинальных частей. Иногда в ремонтных мастерских используют запасные части с неисправных или разбитых телефонов. Это решение часто лучше, чем покупка неоригинальных компонентов. При этом часто использование оригинальных частей с поврежденных телефонов может стать причиной дополнительных проблем. Поскольку заменяемый компонент может быть поврежден или с дефектом. Поэтому для ремонта желательно использовать только оригинальные и новые запасные части.

К вышеперечисленным неисправностям обычно приводит:

• Удары и падения телефона на землю.
• Сильная вибрация.
• Контакт с водой.
• Статическое электричество из-за синтетической одежды.
• Перегрев телефона.
• Использование поврежденного или некачественного зарядного устройства.
• Использование изношенного или не качественного аккумулятора.
• Зарядка телефона с использованием поврежденного или некачественного USB кабеля.
• Аккумулятор вздулся и давит на экран.
• Поврежден или неисправен контроллер питания.
• Повреждения других микросхем, отвечающих за работу питания экрана.
• Наличие мусор или незакрепленных SMD компонентов.
• Некачественный ремонт или сборка телефона после ремонта.
• Использование поддельных или некачественных компонентов во время ремонта телефона.

Как предотвратить появление проблемы «призрачного касания»?

Проблема призрачного касания может появиться в любой момент из-за незаметных внутренних или внешних повреждений телефона. Вот несколько рекомендаций, позволяющих предотвратить появление проблемы «призрачного касания» в процессе использования телефона или планшета:

Избегайте использования некачественных зарядных устройств и USB кабелей

Использование не качественных, поддельных или несовместимых с телефоном зарядных устройств и USB кабелей может привести к различным проблемам. Причем часто к появлению призрачных касаний на треснувших экранах приводит использование некачественных зарядных устройств. Важно использовать оригинальный зарядный кабель и адаптер, поставляемые в комплекте со смартфоном, или сертифицированные аксессуары сторонних производителей, чтобы обеспечить правильную зарядку и свести к минимуму риск появления «призрачных касаний».

Поддерживайте программное обеспечение смартфона в актуальном состоянии

Регулярное обновление программного обеспечения смартфона необходимо не только для повышения производительности и стабильности, а так же для предотвращения и устранения различных проблем, связанных с программным обеспечением, включая «призрачное касание». Производители часто выпускают обновления программного обеспечения для устранения ошибок, повышения стабильности и устранения уязвимостей в системе безопасности.

Избегайте резких перепадов температуры

Сильные перепады температуры, например, помещение смартфона под прямые солнечные лучи или длительное пребывание в холодном помещении, могут повлиять на чувствительность сенсора и привести к появлению проблем с «призрачным касанием». Перегрев и переохлаждение могут повредить работу телефона. А перепад температур может вызвать скопление конденсата. Чтобы минимизировать риск, рекомендуется хранить смартфон в рекомендованном производителем температурном диапазоне.

Позаботьтесь о защите экрана и защите корпуса

Заранее установите качественное и надежное защитное покрытие на экран телефона. Рекомендуется использовать закаленное стекло. Поскольку в случае падения телефона на землю закаленное стекло примет на себя основной удар и защитит экран телефона. Так же рекомендуется подобрать качественный чехол для защиты корпуса телефона.

Когда следует обращаться за профессиональной помощью?

Если самостоятельно решить проблему «призрачного касания» не удалось, тогда стоит поискать квалифицированного специалиста. Можно обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр или местную ремонтную мастерскую.  

Вывод

Проблема призрачного касания обычно появляется в результате физического воздействия или механического повреждения экранного модуля. Причем источник проблем часто находится внутри телефона. В большинстве случаев устранить проблему призрачного касания помогает очистка экрана, очистка или замена защитного покрытия экрана. Если же проблема вызвана трещиной или повреждением экранного модуля, тогда для решения проблемы может понадобиться замена всего экранного модуля.

Какие у вас имеются вопросы? Оставляйте сообщения внизу статьи.

Часто задаваемые вопросы